Если купленный в интернет-магазине ShoesGallery товар не устраивает покупателя по определенным причинам (не подошел по размеру, внешнему виду, фасону, товар бракованный, и т.п.), покупатель имеет возможность осуществить: его обмен на другой товар представленный в нашем магазине; либо возврат товара с возмещением средств в сумме цены товара (товаров). Стоимость почтовых услуг, потраченных на обмен (возврат) и приобретение товара оплачивает покупатель, а также расходы на возвращение денежных средств, оплачивает покупатель.

Сроки возврата (обмена). 

Возврат или обмен товара, приобретенного в интернет-магазине ShoesGallery, возможно произвести в течении 14-ти календарных дней с момента его получения.

Критерии для товара, который подлежит возврату (обмену).

Товар должен быть новым, без признаков использования, без повреждений и загрязнений. Обязательная сохранность упаковки, ярлыков и бирок. Товар должен быть доставлен в интернет-магазин не позже чем через 14 календарных дней после получения товара покупателем.

Как вернуть товар и деньги?

Для возврата товара Вам необходимо:

- Заполнить форму возврата, которая отправляется Вам вместе с товаром.

- Указать причину возврата, возврат или обмен, пожелания обмена (например, изменить размер купленного товара), способ возврата средств (почтовым переводом, на банковскую карту), реквизиты возврата средств.

- Отправить товар "Новой Почтой" на указанные в форме возврата реквизиты.

- Получить свои деньги почтовым переводом, либо на банковскую карту. В случае обмена - получить новый товар.

Интернет-магазин обуви ShoesGallery желает Вам приятных и удачных покупок!